Verbraucherrechte & Vertragsrecht

Verträge begegnen uns täglich: beim Online-Shopping, beim Abschluss eines Mobilfunkvertrags, beim Kauf eines Autos oder bei der Unterschrift unter einen Mietvertrag. Das deutsche und europäische Vertragsrecht gibt Verbraucherinnen und Verbrauchern dabei erhebliche Schutzrechte an die Hand – die jedoch nur wirken, wenn man sie kennt.

Grundprinzipien des Verbraucherrechts

Das EU-Verbraucherrecht harmonisiert die Schutzstandards in allen Mitgliedstaaten auf einem hohen Niveau. Zentrale Instrumente sind das 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren bei Mängeln, transparente Informationspflichten für Unternehmen und das Recht auf außergerichtliche Streitbeilegung.

Vertragsrecht im Alltag: Häufige Streitpunkte

Besonders häufig entstehen Konflikte bei der Frage, wie ein Vertrag rechtswirksam gekündigt wird, was im Gewährleistungsfall gilt, wann AGB unwirksam sind und welche Rechte bei mangelhaften Waren oder Dienstleistungen bestehen. Diese Fragen werden in dieser Kategorie Schritt für Schritt und praxisnah beantwortet.

• Widerrufsrecht beim Online-Kauf – Fristen und Ausnahmen
• Gewährleistung vs. Garantie: Der wichtige Unterschied
• Verträge kündigen: Formen, Fristen, Fallstricke
• AGB-Recht: Wann sind Klauseln unwirksam?

Diese Kategorie richtet sich an alle Verbraucherinnen und Verbraucher, die im Alltag rechtssicher handeln und bei Streitigkeiten ihre Position kennen möchten.